หลายคนที่ดูแลเพจ Facebook คงเคยเจอปัญหาที่โพสต์หรือคอนเทนต์ของเราไปไม่ถึงคนดูเท่าที่ควร หรือที่เรียกว่า “Reach ลดลง” ซึ่งส่งผลโดยตรงกับการเข้าถึงลูกค้าและยอดขาย
วันนี้จะมาเล่าให้ฟังว่าทำไม Reach บน Facebook ถึงลดลง และมีวิธีแก้ไขยังไงให้เพจกลับมาปังอีกครั้ง
สาเหตุที่ทำให้ Reach ลดลง
- อัลกอริทึม Facebook เปลี่ยนแปลง
Facebook ปรับอัลกอริทึมอยู่เรื่อยๆ เพื่อเน้นแสดงคอนเทนต์ที่ผู้ใช้สนใจจริงๆ ทำให้โพสต์จากเพจที่ไม่ได้มีส่วนร่วมมากพออาจถูกลดการมองเห็น - คอนเทนต์ไม่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
ถ้าโพสต์ของเราไม่น่าสนใจ หรือไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย คนก็จะไม่กดไลก์ คอมเมนต์ หรือแชร์ ส่งผลให้ Reach ลดลงตามไปด้วย - โพสต์ไม่สม่ำเสมอหรือไม่มีความหลากหลาย
ถ้าเพจโพสต์ไม่บ่อย หรือใช้รูปแบบคอนเทนต์ซ้ำๆ คนดูอาจรู้สึกเบื่อและไม่อยากติดตาม - มีการแข่งขันสูงจากเพจอื่น
บน Facebook มีเพจและคอนเทนต์จำนวนมาก แข่งขันกันแย่งพื้นที่การมองเห็น ทำให้ Reach ของบางเพจลดลง
วิธีแก้ Reach ลดลงให้กลับมาปัง
- สร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย
ลองวิเคราะห์ว่าแฟนเพจของคุณชอบดูอะไร เช่น วิดีโอสั้น ภาพสวย หรือข้อความแรงๆ แล้วเน้นสร้างคอนเทนต์แบบนั้น - โพสต์สม่ำเสมอและหลากหลายรูปแบบ
ตั้งตารางโพสต์ เช่น สัปดาห์ละ 3-5 ครั้ง รวมทั้งใช้ภาพ วิดีโอ หรือ Facebook Reels เพื่อเพิ่มความหลากหลาย - ใช้ Facebook Live หรือ Reels เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยดึงความสนใจและเพิ่ม Reach ได้มากกว่าการโพสต์ปกติ - ชวนคนเข้ามามีส่วนร่วม
ถามคำถาม ทำกิจกรรม หรือชวนแชร์ความคิดเห็น เพื่อเพิ่มการโต้ตอบ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นโพสต์ - ลงทุนบูสต์โพสต์หรือยิงแอด
ถ้างบประมาณพร้อม ลองใช้บูสต์โพสต์หรือยิงแอด เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ
Reach ที่ลดลงไม่ใช่เรื่องน่ากลัว ถ้าเรารู้วิธีปรับตัวและสร้างคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ รับรองว่าเพจของคุณจะกลับมาคึกคักและเข้าถึงคนดูมากขึ้นแน่นอนค่ะ
